Zarządzanie osiedlemwreszcie pod kontrolą
Mestio to aplikacja, w której mieszkaniec zgłasza usterkę w kilka sekund, a zarządca, zarząd i serwis prowadzą ją od „Nowe” aż do „Zamknięte” — z historią, powiadomieniami i pełną kontrolą.
Dzisiejsze zarządzanie jest zepsute
Zgłoszenia gubią się w telefonach, SMS-ach i grupach na FB
Nikt nie wie na czym jest sprawa. Mieszkaniec dzwoni, żeby zapytać. Zarząd nie ma dowodu. Serwis dostaje niejasny opis. Wszyscy sfrustrowani.
Telefon do administracji
Mieszkaniec dzwoni, nikt nie odbiera, próbuje jutro. Usterka zapomniana.
Papierowe formularze
Ktoś coś zapisał, gdzieś położył, przepadło. Nie ma śladu po zgłoszeniu.
Grupa na Facebooku / SMS
Zgłoszenie ląduje w grupie sąsiedzkiej. Serwis tego nie widzi. Statusu nie ma.
Brak historii
Zarząd nie wie, co naprawiono w tym roku, ile to kosztowało i kto to robił.
Zdjęcie + lokalizacja w 60 sekund
Mieszkaniec robi zdjęcie usterki, wybiera budynek i mieszkanie, wysyła. Koniec.
Powiadomienia push na żywo
Każda zmiana statusu trafia do mieszkańca, zarządu i serwisu. Zero telefonów.
Pełny ślad audytowy
Kto, co i kiedy — każda akcja zapisana. Dowód dla mieszkańców i zarządu.
Statystyki i ranking
Średni czas reakcji, liczba zgłoszeń, ranking osiedli. Dane, nie domysły.
Funkcje
Wszystko, czego potrzebuje osiedle
Jedna aplikacja dla mieszkańców, zarządu, zarządcy, serwisu i ochrony — każdy widzi to, co powinien.
Zgłoszenia ze statusem i priorytetem
Nowe → W realizacji → Zamknięte. Każde zgłoszenie ma priorytet i termin SLA. Mieszkaniec widzi status na żywo — nie musi dzwonić i pytać.
Powiadomienia push
Nowe zgłoszenie, zmiana statusu, awaria — wszyscy dostają powiadomienie natychmiast.
5 ról, jeden system
Mieszkaniec zgłasza. Zarząd zatwierdza. Zarządca koordynuje. Serwis naprawia. Ochrona widzi. Każdy ma swoje uprawnienia.
Pełny ślad audytowy
Kto, co i kiedy — każda akcja zapisana. Dowód dla mieszkańców, zarządu i audytora. Historia jednym kliknięciem.
Ogłoszenia z datą wygaśnięcia
Komunikaty znikają automatycznie po terminie. Czysto i na temat.
Mapa osiedla: budynki, klatki, piętra
Mieszkaniec wybiera dokładną lokalizację przy zgłoszeniu. Serwis wie, gdzie iść. Koniec z 'nie wiem, który kran'.
Od usterki do naprawy w 3 krokach
To jest serce Mestio — flow, które widzi mieszkaniec, zarząd i serwis. Każdy w swojej roli, wszyscy w jednej aplikacji.
Mieszkaniec zgłasza usterkę
Robi zdjęcie usterki, wybiera kategorię i lokalizację (budynek, klatka, mieszkanie), krótki opis. Zgłoszenie ląduje w systemie z unikalnym numerem — MS-2041.
Zarząd i serwis dostają powiadomienie
Zarząd widzi nowe zgłoszenie na tablicy spraw. Serwisant dostaje push. Mieszkaniec dostaje potwierdzenie. Nikt nie dzwoni, nikt nie czeka.
Status zmienia się na żywo
Zarząd nadaje priorytet. Serwis przejmuje, dodaje komentarz i zdjęcia z naprawy. Mieszkaniec widzi status w aplikacji — bez telefonów, bez pytań.
Opinie
Co mówią nasi użytkownicy
Zarządcy, zarządy i serwisanci — każdy znajduje w Mestio coś dla siebie.
Mieszkańcy przestali dzwonić z pytaniem 'czy ktoś to widział?'. Sami sprawdzają status w aplikacji. Oszczędzam kilka godzin tygodniowo na telefonach.
Mam pełną historię zgłoszeń — wiem ile średnio trwa naprawa i który serwisant jest najskuteczniejszy. Ranking osiedli to świetna motywacja.
Zdjęcia i lokalizacja w zgłoszeniu eliminują 'nie wiem o który kran chodzi'. Serwis dostaje pełne info od razu — zero nieporozumień.
Cennik
Prosty cennik za osiedle
Płaci firma zarządzająca. Rozliczenie miesięczne, faktura VAT. Anuluj kiedy chcesz.
Start
Małe wspólnoty · do 30 mieszkań
Standard
Średnie osiedla · do 100 mieszkań
Pro
Duże osiedla · do 300 mieszkań
Enterprise
Zarządcy z kilkoma osiedlami
Bez limitu użytkowników · bez prowizji · bez ukrytych kosztów · faktura VAT co miesiąc
Polecasz Mestio innemu zarządcy? Oboje zyskujecie.
Za każde osiedle, które dołączy z Twojego polecenia, dostajesz 1 miesiąc gratis, a polecony — 20% zniżki na start przez pierwsze 6 miesięcy.
Baza wiedzy
Wiedza dla wspólnot
Praktyczne artykuły o zarządzaniu nieruchomościami i zgłoszeniach.
Obowiązkowe przeglądy techniczne — kalendarz 2026
Kominiarski, gazowy, elektryczny, wind — kiedy, jak często i kto odpowiada.
CzytajJak skrócić czas naprawy usterek o połowę
Priorytety, SLA i jasny obieg zgłoszeń — praktyczny przewodnik dla zarządu.
CzytajKomunikacja z mieszkańcami bez chaosu
Dlaczego ogłoszenia z terminem wygaśnięcia działają lepiej niż posty na FB.
CzytajKtóry zarząd działa najszybciej?
Osiedla z najkrótszym czasem reakcji i największą liczbą rozwiązanych zgłoszeń. Rywalizacja podnosi jakość obsługi.
Aktualizowane co godzinę · ranking odzwierciedla realne zgłoszenia w Mestio
Częste pytania
Najważniejsze informacje o Mestio w pigułce.
Nie. Aplikacja jest w pełni darmowa dla mieszkańców, serwisu i ochrony. Opłatę wnosi firma zarządzająca lub zarząd wspólnoty na stronie — a pierwsze 3 miesiące są gratis.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Skontaktuj się z namiGotowy uporządkować zgłoszenia?
Uruchom Mestio dla swojego osiedla w kilka minut. Bez karty, bez zobowiązań.
Pierwsze 3 miesiące gratis · anuluj kiedy chcesz · bez karty na start